NZOZ MELISA udziela teleporad jako narzędzia zwiększającego bezpieczeństwo pacjentów i personelu ograniczając  bezpośredni kontakt do sytuacji uzasadnionych klinicznie.

Teleporada nie jest jedyną formą udzielania świadczeń zdrowotnych.

Każde świadczenie zdrowotne, udzielane w bezpośrednim kontakcie z pacjentem, lub na odległość przy użyciu systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, jest udzielane po wcześniejszym umówieniu i rozpoznaniu potrzeby zdrowotnej pacjenta.

Świadczenia zdrowotne udzielane są również po osobistej wizycie pacjenta w przychodni.